Условия бронирования

Условия бронирования
СЕЗОН ЛЕТО ' 2018 

I. Условия "Раннего бронирования":
Любой турист, сделавший бронирование до 30.04.2018 г. и  100% оплативший сумму до 10.05.2018 г., получает скидку в размере 20% от общей суммы бронирования. 

II. Бронирование и аннулирование:

1.  Бронирование производится по телефону или по электронной почте. Бронирование считается действительным после письменного подтверждения со стороны ОТЕЛЯ
2.  Изменения и аннулирования без штрафов производятся соответственно не позже 3 дней до даты поселения в низкий сезон, за 5 дней до даты поселения в средний сезон и до 7 дней до даты поселения в высокий сезон.
Для бронирования, сделанного после истечения срока аннуляции,  т.е. бронирование в последнюю минуту - „Last minute” изменения и аннулирование без штрафов могут быть сделаны до 24 часов после подтверждения со стороны ОТЕЛЯ.
3.  В случае изменений и аннулирования по истечении сроков, указанных в п. 2,  начисляется неустойка в размере двух ночевок.
4.  В случае неприбытия туриста в отель (no show) со сделанного бронирования в качестве неустойки удерживается сумма равная 100% стоимости бронирования.
5.  При аннулировании и изменении бронирования по программе «Раннее бронирование» в качестве неустойки удерживается сумма равная 50% стоимости бронирования.
6.  В случае преждевременного отъезда туриста по собственному желанию и без уважительной причины, ему выставляется счëт за всë пребывание.


III. Оплата:
1.  При подтверждении бронирования  ОТЕЛЕМ, туристы должны  заплатить 100% стоимость сделанного бронирования не позже 7 дней со дня получения подтверждения. 
2.  При отсутствии оплаты сделанного бронирования в течение  7 дни после его подтверждения, отель имеет право без предупреждения автоматически аннулировать бронирование. 
3.  Только поступление оплаты  сделанного бронирования гарантирует туристам проживание в отеле
4.  Счет Отеля для оплаты бронирования банковским переводом:
SG Експресбанк АД, клон София
SWIFT/ BIC: TTBBBGSF
Счет в левах (BGN) IBAN:  BG44 TTBB94001521041268
Владелец счета: „МАПИ 2005” ООД 

IV. Стандартные условия для всех бронирований:

1.  Время поселения - после 15:00 ч.; 
Время освобождения номеров  - до 11:00 ч.
2.  При изменении брони (числа людей, продолжительности пребывания, смены состава гостей) цена пересчитывается в соответствии с новым количеством гостей, длительностью пребывания и ценовым сезоном с учетом вышеуказанных условий. Во всех случаях, изменения считаются действительными только после письменного подтверждения со стороны апартотеля "Серена Резиденс".
3.  Вышеуказанные условия не применяются к специальным промоциям и пакетам, для которых указаны конкретные условия бронирования, предоплаты и аннулирования.
4.  Рекламации производятся до 14 дней после последней даты предоставления услуги.